Fallstudie Webdesign für Hundeschule Frieda&Me

Kenndaten

Ausgangslage

Der Arbeitskreis existierte, arbeitete und half – aber nur, wenn man ihn kannte. Die einzige Verbindung nach Claudia Urban hatte, als wir anfingen, keine eigene Website – nur einen Instagram-Kanal. Für ein Einzelunternehmen mit Hausbesuchen reicht das eine Weile, solange man Interessenten persönlich kennt. Es reicht nicht mehr, sobald jemand fremd sucht: „Hundeschule Chemnitz“, „was kostet ein Ersttermin“, „arbeitet die auch ohne Stachelhalsband“.

Dazu kam ein inhaltliches Problem, das viele Einzelunternehmerinnen in Beratungsberufen kennen: Ihr Angebot ist erklärungsbedürftig. Einzelcoaching statt Gruppenstunde, Arbeit am Team statt nur am Hund, dazu Bachblüten und Tensorarbeit als zweite Ebene – das muss man einordnen können, bevor man einen Termin bucht. Auf Instagram lässt sich das nicht sauber strukturieren.

Ziel

• Eine Adresse schaffen, die man bei Google findet, nicht nur über Empfehlung.
• Preise und Ablauf vollständig zeigen, damit niemand wegen einer Preisfrage abspringt.
• Die energetische Arbeit erklären, ohne dass sie esoterisch statt seriös wirkt.
• Die Buchung direkt auf der Seite ermöglichen, nicht erst nach einer E-Mail.

Lösung

Alles auf einer Seite, aber mit klarer Reihenfolge

Frieda & Me ist als One-Pager aufgebaut: Themen, Ablauf, Preise, Club der Minis, über mich, Fragen – jeder Abschnitt direkt anspringbar. Wer nur die Preise sehen will, muss nicht durch die Philosophie scrollen. Wer erst verstehen will, worum es geht, findet das oben.

Der Ablauf ist in drei nummerierte Schritte gebrochen, jeder mit Preis und Zeitaufwand direkt daneben. Das nimmt die häufigste Unsicherheit vorweg, bevor sie zur Frage wird: Was kostet mich das, bis ich weiß, ob es passt?

Erst das Angebot schärfen, dann die Gestaltung

Das war die schwierigste Entscheidung im Projekt – und sie lag noch vor der eigentlichen Gestaltung. Es gab kein bestehendes Farbkonzept, kein Corporate Design, an dem sich eine neue Seite hätte orientieren können. Und bevor überhaupt Farben oder Formen zur Debatte standen, musste eine grundsätzlichere Frage geklärt werden: Was genau bietet Frieda & Me eigentlich an?

Einzelcoaching, Welpentraining, Antigiftködertraining, Club der Minis, Bachblüten, Kreativkurs, handgefertigtes Zubehör – das Angebot war breit und in Claudias eigenen Worten noch nicht sortiert. Für Interessierte war entsprechend schwer zu erkennen, was davon ihr Kernangebot ist und was Ergänzung. Diese Sortierung war die eigentliche Arbeit vor dem ersten Entwurf: herausarbeiten, dass das Einzelcoaching für Mensch und Hund im Zentrum steht und sich alles andere dem unterordnet. Erst daraus ließen sich Struktur, Reihenfolge auf der Seite und schließlich auch eine eigene Farbwelt ableiten.

Eigenes Theme statt Baukasten

Umgesetzt habe ich die Seite mit einem selbst gebauten WordPress-Theme, inklusive eingebundenem Terminbuchungssystem direkt auf der Kontaktseite. Für ein wachsendes Einzelunternehmen ist das der tragfähigere Weg: Die Seite wächst mit, wenn neue Angebote wie der Club der Minis oder der Kreativkurs dazukommen, ohne dass ein Page-Builder an seine Grenzen stößt.

Auffindbarkeit

Die Seite ist auf die Suchbegriffe rund um Hundeschule, Hundetraining und Welpentraining in Chemnitz ausgerichtet, dazu auf Claudias eigenen Namen, unter dem sie in ihrem Netzwerk bereits bekannt war.