Fallstudie – Vereinswebsite Sternenenkinder Chemnitz
Sternenkinder Chemnitz – eine Anlaufstelle, die man weitergeben kann
Für den Arbeitskreis Sternenkinder Chemnitz und Umgebung habe ich 2021 eine WordPress Webdesign neu entwickelt. Der Verein berät Eltern, deren Kind vor, während oder nach der Geburt gestorben ist. Vorher war er nur über gedruckte Flyer erreichbar. Heute finden Betroffene und Fachkräfte den Arbeitskreis jederzeit online, und die Seite steht bei der Suche nach dem Vereinsnamen auf Platz 1.
Kenndaten
| Kunde | Arbeitskreis Sternenkinder Chemnitz und Umgebung |
|---|---|
| Ort | Chemnitz, Sachsen |
| Art | Ehrenamtliches, interdisziplinäres Netzwerk |
| Jahr | 2021 |
| Leistungen | Konzept, Webdesign, WordPress-Theme, Einweisung |
| System | WordPress mit eigenem Theme |
| Live seit | 2021, seitdem durchgehend im Betrieb |
Ausgangslage
Der Arbeitskreis existierte, arbeitete und half – aber nur, wenn man ihn kannte. Die einzige Verbindung nach außen waren gedruckte Flyer, die in Kliniken, Praxen und Beratungsstellen auslagen.
Daraus ergaben sich drei Probleme, die alle dieselbe Ursache hatten:
- Betroffene Eltern fanden den Arbeitskreis nicht, wenn sie selbst suchten.
- Kliniken und Fachkräfte wussten nicht zuverlässig, an wen sie weiterverweisen konnten.
- Außerhalb von Terminen und Sprechzeiten war der Verein praktisch nicht erreichbar.
Ein Flyer hilft nur der Person, die ihn in der Hand hält. Wer nachts um drei sucht, hat keinen.
Ziel
- Eine Adresse schaffen, die man weitergeben kann – im Gespräch, in der Klinik, per Nachricht.
- Den Weg zur Hilfe so kurz wie möglich machen.
- Zwei Zielgruppen bedienen, ohne dass eine davon sich verlaufen muss: trauernde Eltern und Fachpersonal.
Lösung
Der Weg zur Hilfe hat Vorrang
Die Seite ist um eine einzige Handlung herum gebaut: Kontakt aufnehmen. Der Notfallkontakt ist von jeder Seite aus direkt erreichbar, nicht versteckt in einem Untermenü. Alles andere – Informationen, Netzwerk, Mitwirken – ordnet sich dem unter.
Wer in dieser Situation auf eine Website kommt, liest nicht. Deshalb steht die wichtigste Aussage oben, in einem Satz, und darunter der Weg.
Gestaltung aus dem Flyer heraus
Der Verein hatte bereits ein gedrucktes Erscheinungsbild, das die Menschen dort kannten, wo die Flyer lagen. Diese Formensprache habe ich ins Web übersetzt statt sie zu ersetzen: weiche, geschwungene Formen, ruhige Farbigkeit, viel Raum.
Das war die schwierigste Entscheidung im Projekt. Bei diesem Thema ist der Grat zwischen empathisch und kitschig schmal, und was auf Papier ruhig wirkt, kann auf einem Bildschirm schnell sentimental werden. Der Maßstab war: Würde jemand, der gerade sein Kind verloren hat, sich hier ernst genommen fühlen?
Eigenes Theme statt Baukasten
Umgesetzt habe ich die Seite mit einem selbst gebauten WordPress-Theme. Für einen Verein mit langer Perspektive und kleinem Budget ist das der ehrlichere Weg: keine Abhängigkeit von einem Page-Builder, keine Lizenz, die jedes Jahr verlängert werden muss, und nichts, was beim nächsten großen Update auseinanderfällt.
Beim Laden bewegt sich nichts und blockiert nichts – gemessen ein Layout Shift von 0 und eine Blockierzeit von 0 Millisekunden. Auf einem alten Handy in einer Klinik zählt genau das.
Auffindbarkeit
Die Seite ist auf die Begriffe ausgerichtet, mit denen Menschen tatsächlich suchen – nach dem Vereinsnamen, nach Hilfe bei einem Sternenkind, nach Anlaufstellen in Chemnitz und Umgebung. Dazu saubere Seitenstruktur, sprechende Adressen und Inhalte, die die Frage beantworten, mit der jemand gekommen ist.
Ergebnis
Die Website ist seit 2021 durchgehend in Betrieb und wird bis heute gepflegt – ohne Neubau, ohne Umstieg auf ein anderes System.
Aus den Zahlen der Google Search Console für die zwölf Monate von September 2025 bis August 2026:
- Platz 1 bei der Suche nach dem Vereinsnamen
- 562 Klicks aus der Suche, im Schnitt rund 45 pro Monat, ohne Einbrüche
- über 6.000 Mal wurde die Seite in den Suchergebnissen angezeigt
- Die Informationsseite für Eltern und Angehörige wird über 2.200 Mal ausgespielt – Reichweite über den Vereinsnamen hinaus
Anfragen erreichen den Arbeitskreis seitdem über die Website. Kleine Änderungen pflegt der Verein selbst ein, größere übernehme ich.
Das sind für eine bundesweit bekannte Marke keine großen Zahlen. Für ein ehrenamtliches Netzwerk mit regionalem Einzugsgebiet sind es die richtigen: Es finden die Menschen her, die suchen.
Reden wir 30 Minuten über dein Projekt
Kein Verkaufsgespräch. Du erzählst mir, was du vorhast, und ich sage dir ehrlich, ob und wie ich helfen kann – und was es kostet.
Oder direkt anrufen: 0152 22446175
Häufige Fragen
Können wir die Seite danach selbst pflegen?
Ja. Ich richte WordPress so ein, dass Texte, Bilder und Termine ohne technisches Wissen änderbar sind, und weise Sie ein. Bei Sternenkinder Chemnitz macht der Verein die laufenden Änderungen selbst, größere Umbauten übernehme ich.
Warum ein eigenes Theme statt Elementor oder Divi?
Weil ein Verein zehn Jahre mit der Seite arbeitet, nicht zwei. Ein eigenes Theme hat keine jährliche Lizenz, ist schneller und bricht nicht, wenn ein Anbieter sein Produkt einstellt.
Wie lange dauert so ein Projekt?
Von der ersten Besprechung bis zum Livegang planen Sie mit 2 bis 4 Wochen. Der längste Teil ist erfahrungsgemäß nicht die Technik, sondern das Zusammentragen der Inhalte.
Arbeitest du auch mit sensiblen Themen?
Ja. Trauer, Krankheit, Beratung – dabei ist die Gestaltung zurückhaltender und die Wege sind kürzer. Das Projekt hier ist ein Beispiel dafür.